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网上报名课程不退费怎么投诉

吴亮律师2025-07-06宁波市海曙区刑事律师咨询

可投诉至消费者协会或起诉解决退费问题。依据《消费者权益保护法》,培训机构不得设置霸王条款,拒绝退费违反法规,可能导致消费者财产损失。
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可投诉或起诉。操作如下:1. 收集缴费凭证和书面材料;2. 先与培训机构协商退费;3. 协商不成,拨打12315向消费者协会投诉;4. 若投诉无果,准备材料向法院提起民事诉讼。
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投诉方式有向消费者协会投诉或向法院起诉。建议先尝试与培训机构协商,协商无果再向消费者协会投诉,仍无法解决则考虑起诉,以确保权益得到保障。

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