我是一个眼镜店员，经常有个顾客来店里占小便宜，昨天又来了，我提醒了他一下

你被顾客辱骂并殴打，属于合法权益受到侵害，可依法要求道歉、赔偿甚至报警处理。若存在以下不同情况，处理方式也会有所不同：
1. 如果辱骂行为情节较轻且未造成实际伤害：可向商家或消费者协会投诉，要求店员或商家出面道歉。
2. 如果辱骂内容具有侮辱性、贬损性，造成精神损害：可以主张精神损害赔偿，并收集相关证据。
3. 如果辱骂行为伴随肢体冲突或造成轻微伤及以上：可报警处理，依据《治安管理处罚法》追究其行政责任。
4. 如果存在视频或录音证据，且能清晰还原事件过程：可作为有效证据用于投诉、调解或诉讼。
5. 如果顾客再次上门实施殴打行为：属于明显违法行为，应立即报警处理，并保留伤情鉴定、医疗记录等证据。
6. 如果店方未尽管理义务，导致你遭受顾客侵害：可考虑向用人单位主张相应的管理责任或劳动保障责任。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条明确规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤或侵犯其人身自由。虽然该条款主要规范经营者行为，但结合你作为店员在履行职务过程中遭受顾客辱骂的情况，仍可类比适用以维护人格尊严权。此外，《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项规定，公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的行为，可处五日以下拘留或五百元以下罚款，情节较重的可加重处罚。你遭遇顾客辱骂并殴打，已超出普通民事纠纷范畴，属于治安违法行为，依法可向公安机关报案，要求对顾客行为进行调查处理。同时，《民法典》第1024条也规定，自然人享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权，你可据此主张精神损害赔偿。综上，无论从治安管理、民事侵权还是人格尊严角度出发，你均有权依法维权。
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1、保留并收集证据：包括现场视频、录音、证人证言、消费记录、医疗记录等，确保能还原事件经过并证明对方过错。
2、立即报警处理：针对顾客的辱骂和殴打行为，及时报警并配合警方调查，以获取行政或刑事处理的依据。
3、向用人单位反映情况：如果事件发生在工作期间，应向店长或管理层说明情况，要求其履行安全保障义务，必要时可申请劳动保障。
4、寻求法律援助或咨询专业律师：了解自身权益，明确可主张的赔偿范围，如医疗费、误工费、精神损害赔偿等。
5、避免情绪化应对：在事件处理过程中保持理性，避免再次发生冲突，以免责任倒置。
选择解决方案时应重点考虑事件严重性、证据充分性及自身权益受损程度。建议尽快联系专业律师，获得更具体的法律指导。
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1、诉讼时效风险：若你选择通过民事诉讼主张精神损害赔偿或人身损害赔偿，诉讼时效为三年，自你知晓权利受损之日起计算。若超过时效未主张，法院可能不予支持。
2、证据链断裂风险：如果你未及时保留视频、证人证言或医疗记录，可能导致无法有效证明顾客的辱骂与殴打行为，影响维权效果。例如，监控视频未保存或证人不愿作证，将使你处于被动地位。
3、反诉风险：若你在处理过程中情绪激动，与顾客发生肢体冲突或辱骂对方，可能被对方反诉侵犯名誉权或人身权，导致责任倒置。
建议你尽快整理现有证据，评估维权路径，必要时咨询专业律师进行指导。