银行询问卡是否本人用

银行询问卡是否本人使用是常规风控措施。从法律角度看，这是银行为确保交易安全、防止欺诈行为而采取的必要步骤。若您非持卡人或无法证实身份，银行可能冻结账户。若频繁被询或账户异常，应及时咨询银行并寻求法律帮助。
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从法律角度，面对银行此类询问，常见处理方式有：1）直接确认：通过电话、网银等方式，按银行要求验证身份并确认卡片使用情况；2）提供额外证明：如交易凭证、身份证明等，以加强账户安全性；3）申诉或咨询：若认为询问不合理或账户被误冻，可向银行申诉并咨询法律意见。选择处理方式时，应权衡便捷性、安全性及个人情况。
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从法律角度，针对不同情况，处理方式具体操作如下：1）若确为本人使用，可直接通过银行官方渠道验证身份，确认卡片状态正常；2）若非本人使用但卡片被盗刷，应立即报警并向银行报告，提供盗刷证据，申请冻结账户并追回损失；3）若银行误冻账户，应准备身份证明、交易记录等材料，向银行提交申诉，必要时寻求律师协助，通过法律途径维护自身权益。在整个过程中，保持沟通记录，以备不时之需。