您有权向相关部门投诉。在网购退货过程中，如果卖家签收退货后却一直不处理退款，这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条关于消费者享有公平交易权利的规定。您可以通过平台的投诉机制进行投诉，要求平台介入处理，必要时还可以向消费者协会或市场监管部门进行投诉，以维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，您需要准备以下证据来维权：双方约定的完整清晰的聊天记录截图，证明卖家同意退货并签收了退货；退货凭证，如物流单号、签收记录等，证明货物已退回给卖家。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了投诉，您还可以尝试以下措施：首先，通过平台的聊天工具或客服电话与卖家再次沟通，明确表达退款要求；其次，如果卖家仍不回应，可以在平台退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并准备好相关证据；最后，若平台介入无果，可以考虑通过法律途径解决。
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